Закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ
Статья 13
Статья 13. Личный прием граждан
1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Справочная информация о контактных данных Пограничного управления ФСБ России по Алтайскому краю
Начальник Пограничного управления ФСБ России по Алтайскому краю - генерал майор Кузнецов Андрей Владимирович
По личным вопросам прием осуществляется каждый четверг с 16 до 18 часов, по предварительной записи по телефону (3852) 46-57-94
Адрес Пограничного управления ФСБ России по Алтайскому краю: г.Барнаул ул.Власихинская, 184.
Оперативный дежурный: (3852) 46-57-09.
Факс: (3852) 46-58-43.
Адрес электронной почты:
1. Для направления официальных запросов от организаций и государственных учреждений - pu.altaikrai2@fsb.ru
2. Для направления обращений, жалоб или заявлений в форме электронного документа, в рамках Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ, «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» просим Вас перейти в электронную приемную на портал http://fsb.ru/, далее перейти по ссылке «Направить обращение в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ, «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и заполнить установленную форму обращения.
3. Для оформления индивидуальных или коллективных пропусков для въезда (прохода) лиц и транспортных средств в пограничную зону, разрешений на хозяйственную, промысловую и иную деятельность, на проведение массовых общественно- политических, культурных и других мероприятий, на содержание и выпас скота в пограничной зоне, на промысловую, исследовательскую, изыскательскую и иную деятельность в российской части вод пограничных рек, озер и иных водных объектов, в пределах которых установлен пограничный режим - pu.altaikrai@tob.fsb.ru.